”Operatörerna agerade mycket skickligt”
 | Öde. Gården i Hollstorp ligger öde efter fredagsnattens tragedi då den 50-årige familjefadern skjöt ihjäl en 15-åring och en 16-åring fick allvarliga skottskador. Foto: Mattias Mattisson | KARLSKRONA Efter mindre än två minuters samtal hade en medlyssnande operatör larmat ut såväl polis som ambulanser till Hollstorp den ödesdigra oktobernatten i fjol – och redan femton minuter senare var den första polispatrullen på plats utanför gården.
Det utdragna och till höres ofattbart omständliga larmsamtalet till polisen från gården i Hollstorp under och efter skottdramat har, sedan det publicerats på olika webbar, väckt frågor, kritik och till och med bestörtning.
Många tror att utryckningen och undsättningen försenades av den ständigt omfrågande operatören.
– Men så var naturligtvis inte fallet, understryker såväl Hans Järvestam som Kristina Jarnstad, chef för polisens länskommunikationscentral i Malmö respektive för SOS-centralen i Växjö.
Adress direkt
Så snart operatören fick klart för sig allvaret i samtalet kopplades en medlyssning in, och en annan operatör började agera. Varifrån påringningen kom kunde snart ses på centralernas digitaliserade kartblad, och polisbilar och ambulanser var på väg bara minuterna efteråt.
I fordonen finns GPS-utrustning eller andra hjälpmedel som snabbt leder rätt.
– Vi har varenda gata, by, fastighet, skola, krog o s v i Blekinge kordinatinlästa i våra system – och det dateras dessutom upp regelbundet, berättar Hans Järvestam för Sydöstran.
I Växjö har man dessutom möjlighet att exakt positionera fasta telefoner.
Viktigt vara kvar
Men samtidigt som larmen går ut gäller det också att försöka samla in så mycket information som möjligt, lugna uppringaren och, som i det här fallet, också försöka hindra honom ifrån att begå fler brott, eller kanske skada sig själv, förstöra bevisning etc.
Larmsamtalet varade i 28 minuter, varav några var väntan i en telefonkö.
– Vi beklagar att det blir köer ibland, vid hög belastning. Vår snittid innan vi svarade under fjolåret var 32 sekunder, och vår ambition är att komma under 30 det här året. Vi nyanställer nu operatörer och kommer att vara inalles 120 i vår, avslöjar Hans Järvestam för Sydöstran.
Högst en kvart
När samtalet från Hollstorp avslutas med att 50-åringen får instruktioner att gå ut på gården baklänges, och lägga sig framstupa på marken, har polis och ambulans redan varit på plats i flera minuter, lyckats kontrollera de skjutnas tillstånd, och sedan positionerat sig på olika platser, av säkerhetsskäl.
Och då har de ändå haft körväg från de centralare delarna av kommunen, respektive Blekingesjukhuset.
Hade operatören inte genast gjort sina bedömningar, och genast därefter larmat ut, hade detta naturligtvis varit otänkbart.
Nu var de första bilarna på plats redan knappt en kvart efter skottlossningen.
–Alla inblandade operatörer handlade precis enligt instruktionerna; mycket bra.
Berömmer såväl Hans Järvestam som Kicki Jarnstad.
Björn Mogreen Publicerad 2008-01-11 03:00. Senast uppdaterad 2008-01-12 09:17
 |