Telekombolag anmäls för försvunna mejl

SÖLVESBORG Artikeln publicerades
Foto:TT

En man i Sölvesborg anmäler ett telekomföretag till Allmänna reklamationsnämnden. Tvisten handlar om en tjänst för en krona.

Konflikten handlar om att mannen ändrat från adsl- till fiberanslutning hos bolaget. En tjänst som har kostat en krona. Enligt den anmälan mannen gör ska företaget ha missat att flytta över 50-åringens webmejladresser så att dessa kan användas med fiber, och inte adsl-anslutning.

Detta innebär att mannen under flera veckor inte haft tillgång till sitt mejlkonto. Mannen kräver nu att bolaget ska betala fiberkostnaden under ett år om kompensation, något han inte fått gehör för. Företaget har svarat att de kan ersätta honom med 500 kronor i goodwill.