Christina Mångård: Varor för miljoner förstörs varje dag
Förr hette det postorderföretag. Nu heter det näthandel och alla stora och små affärer som vill överleva måste erbjuda varor på nätet och snabbt kunna leverera hem dem till kunden. Helst till dörren.
Förut kom det tjocka kataloger både vår och höst. I dem kunde man välja och skicka beställning i ett brev på det man ville köpa. Några dagar senare låg paketet med sakerna på posten.
Nu kan man, när och var som helst, i sin mobil beställa vad man vill på nätet. Bara att välja bland allt som finns i e-handeln i hela vida världen. Och förvänta sig få hem varorna sådär ett dygn senare.
Vill man till exempel köpa ett par skor beställer man hem tre par i olika storlekar till ett mycket lägre pris än vad skoaffären hemma i stan erbjuder och frakten är fri.
Nu kan man i lugn och ro prova ut det par som passar bäst och sedan skicka tillbaka paren som inte var rätt storlek. Och denna retur kostar kunden inte ett rött öre.
Det är just denna möjlighet som är det stora problemet, gratis returer. Dessa två par nya, felfria skor kanske kasseras. E-handelsföretag erkänner att de varje år förstör tonvis med varor, som nya kläder och skor. Orsaken är att det kostar dem mer att sortera tillbaka sakerna på lagret.
En medarbetare hos världens största e-handelsföretag, Amazon i Tyskland, berättar i radion att hon varje dag förstör varor som är värda 23 000 euro, 230 000 kronor, och att det är flera kollegor som gör samma sak.
Nya och felfria möbler, mobiler, datorer, tv-apparater och kylskåp som kunder returnerat plockar de sönder och gör redo för skroten. Så sorgligt slöseri.
Till sist… släng inte. I flera av de stora klädkedjornas affärer kan vi lämna in våra utsorterade kläder. Som tack får vi en rabattkupong.
