Digital tjänst för felanmälan införs

Nu lanserar Sölvesborgs kommun en ny digital tjänst för felanmälan. Tjänsten nås via kommunens hemsida där det finns möjlighet att beskriva felet, bifoga en bild och markera ut platsen på kartan. E-tjänsteplattformen går att använda från datorer, surfplattor och smarttelefoner med internetuppkoppling.

Efter att ett fel anmälts får man själv välja om återkoppling ska ske via mejl, telefonsamtal eller om man vill vara anonym.

– Dock är det viktigt att komma ihåg att man fortfarande måste ringa om det gäller någonting akut, säger Ulrika Kastell som digitaliseringssamordnare för Sölvesborgs kommun.

I samband med att tjänsten för felanmälan lanserats, flyttar även funktionen för att lämna synpunkter på kommunens verksamheter in på e-tjänsteplattformen.

– Funktionen för att lämna synpunkter är i sig inte ny, men som ett led i arbetet med att samordna kommunens e-tjänster får den en ny plats och ett nytt utseende.